Comment mettre en pause mon abonnement Somuchmore ?

Vous pouvez mettre votre abonnement en pause pour une durée minimum d’un (1) mois et jusqu’à trois (3) mois consécutifs à compter de la prochaine date de reconduction de votre abonnement, et ce, directement depuis votre espace personnel. Et bien entendu, c'est totalement gratuit !

On vous explique comment faire :

1. Directement depuis votre espace personnel, allez dans l'onglet "Ma Carte", rubrique "Détails d'abonnement", puis cliquez sur "Mise en pause du compte".

2. Choisissez la date à laquelle vous souhaitez mettre votre abonnement en pause et la durée de la pause.

3. Confirmez votre mise en pause et ... c'est tout ! Rafraichissez la page pour vous assurer que la demande ait bien été prise en compte. Le statut actualisé de votre abonnement apparaît dans l'onglet "Ma carte" et rubrique "Détails d'abonnement", mentionnant la durée de mise en pause.

4. A la fin de la pause, votre abonnement se réactivera automatiquement. Pour ne pas oublier, nous vous invitons FORTEMENT à noter la date de réactivation dans votre agenda. À compter de cette date, vous pourrez à nouveau réserver vos activités préférées !

 

IMPORTANT : si vous avez saisi un code promotionnel lors de votre inscription et que vous mettez votre abonnement en pause pendant les mois couverts par le bon, la réduction ne sera pas reportée aux mois suivants.

 

Exemple : vous souhaitez mettre votre abonnement en pause pendant 1 mois à partir de la prochaine date de reconduction qui est le 13 Avril. Ainsi, connectez-vous sur votre espace personnel depuis notre site internet/site mobile impérativement avant le 13 Avril et cliquez sur "Mise en pause du compte". Votre abonnement sera en pause du 13 Avril au 12 Mai inclus et il se réactivera automatiquement le 13 Mai. C'est à compter du 13 Mai que vous pourrez commencer à réserver des cours.

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